Het wordt vaak gezegd: social media zijn de hefboom voor toenemende transparantie in de samenleving. Geen leugen nog zo snel, of de social media achterhalen hem wel. (En nagelen de leugenaar vervolgens publiekelijk aan de schandpaal.) Maar hoe open zijn die social...
Ze worden altijd lekker breed uitgemeten, de flaters die organisaties begaan in hun worsteling om ‘ook iets met social media te doen’. Maar blunders zijn helemaal niet erg, blunderen is menselijk. Wat niet wegneemt dat bedrijven wél iets moeten doen aan het gedrag dat...
